La situación provocada por la pandemia del covid-19 ha puesto desafíos el proceso de venta. Esto, por supuesto, se ve reflejado directamente en la forma de promocionar tu negocio, productos, servicios y también en cómo adaptar las estrategias de marketing para permanecer en la mente de tus clientes.
Para ganar notoriedad es fundamental tener la capacidad de ocupar una posición de privilegio en la mente de los clientes, pero de forma permanente.
Puedes lograr esto a través de cinco rutas que te detallaremos a continuación:
1. Apela a las emociones.
Es posible influir positivamente en las decisiones de los clientes a través de las emociones. Haz que los consumidores sientan algo por tu producto o servicio e invítalos a la acción.
2. Siempre usa la creatividad.
En un mundo donde la imitación crece cada día más, la originalidad es muy valorada. Es por esto que si quieres entrar en la mente de tus consumidores, lo ideal es que establezcas campañas estimulantes, frescas y atrayentes. Utilizar las redes sociales y el marketing online es una buena forma de incentivar nuevas propuestas.
3. Toma en cuenta la personalización.
Considera que para profundizar en el conocimiento de cada cliente, es necesario personalizar la experiencia para mejorarla, hazlos sentir siempre especiales y trata de responder todas sus dudas.
4. Diferenciar.
Dale a tu oferta un valor agregado, ya sea con promociones o un servicio de excelencia, que solo podrás encontrar en ti.
5. Diez en cuenta los cinco sentidos
Los sentidos son de vital importancia para ayudarnos a interpretar el mundo, por lo que es importante que intentas llamar la atención, no solo a través de la vista, sino que también a través del olfato y el oído con el marketing sensorial. Las fragancias y las melodías vinculadas a una marca adquirirán un mayor protagonismo en el futuro y harán que los clientes no te olviden.
Cómo mantener su marca en el top of mind
En un mundo en el que una persona media es bombardeada con más de 10.000 mensajes de marketing al día, es más importante que nunca asegurarse de que su marca destaque entre los demás, pero.
¿Cómo puede mantener su marca en la cima de la mente de los consumidores que son constantemente arrastrados en diferentes direcciones?
He aquí seis estrategias que le ayudarán a mantener su marca en la mente de los consumidores.
1. Asegúrese de que su marca es coherente en todos los canales
Si quiere que los consumidores recuerden su marca. Es importante que te asegures de que tu marca sea coherente en todos los canales. Esto significa utilizar:
-
- los mismos colores.
- tipos de letras.
- redes sociales.
- materiales impresos.
- cualquier otro punto de contacto.
Los consumidores que tengan su marca le ayudarán a crear una fuerte asociación visual en la mente y las emociones positivas que asocian con ella.
2. El uso de las redes sociales para conectar con los consumidores a nivel personal
Las redes sociales son una forma estupenda de conectar con los consumidores a nivel personal y establecer relaciones con ellos. Cuando se publican actualizaciones periódicas en las redes sociales, se comentan sus publicaciones y se responde a sus preguntas o preocupaciones, se está ayudando a crear una conexión entre ellos y su marca. Y cuando los consumidores sienten que tienen una conexión personal con una marca, es mucho más probable que la recuerden y hagan negocios con ella en el futuro.
3. Utilice el marketing de contenidos para llegar a los consumidores con mensajes relevantes
Otra forma eficaz de mantener su marca en la mente de los consumidores es a través del marketing de contenidos específicos. Esto implica crear y compartir contenido de alta calidad que sea relevante para su público objetivo y que esté en consonancia con sus intereses.
Llegar a los consumidores con mensajes relevantes para ellos y que probablemente recordarán mucho después de haberlos visto.
4. Comentarios Positivos
Esto se puede hacer de varias maneras, pero algunas de las más efectivas incluyen el uso de comentarios positivos de los clientes, provisión de incentivos y creación de una identidad de marca. Al tomar estas medidas, las empresas pueden asegurarse de seguir siendo las primeras en la mente de los clientes potenciales.
Las empresas deben ser:
- creativas y atractivas
- el uso de comentarios positivos de los clientes.
- Y la creación de una identidad de marca.
Algunas empresas utilizan métodos creativos, como:
- la inclusión de las palabras clave.
- utilizar nombre de dominio.
- uso de faltas de ortografía creativa.
- para que su sitio web sea más visible y fácil de recordar.
- Otros diseñan su sitio web con un diseño atractivo.
- fácil de navegar.
- Incluye imágenes y vídeos relevantes.
- dejar opiniones positivas en sitios web de reseñas y plataformas de redes sociales.
5. Programas de fidelización
Los incentivos son otra forma de hacer que los clientes sigan pensando en su empresa. Muchas empresas ofrecen programas de fidelización o descuentos a los clientes que repiten sus compras o recomiendan a nuevos clientes. Algunas empresas también envían boletines mensuales o publican regularmente artículos en sus blogs para mantener el nombre de su marca frente a los consumidores.
6. Identidad de Marca
Por último, una de las cosas más importantes que puede hacer una empresa para permanecer en la mente del consumidor:
Es crear una fuerte identidad de marca, esto incluye tener:
- un logotipo reconocible.
- utilizar colores.
- y tipos de letras coherentes.
- y desarrollar una voz distintiva que refleja los valores de la empresa.
Como empresa, uno de sus principales objetivos es permanecer en la mente de sus consumidores. Si no está en el centro de la atención cuando necesita su producto o servicio, lo más probable es que se vaya con otro.
Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de estar siempre en la mente del consumidor?
Hay algunas cosas clave que puedes hacer para asegurarte de que sigues en la mente del consumidor. En primer lugar, céntrate en crear contenido de calidad. Puede ser en forma de entradas de blog, infografías, tutoriales en vídeo o incluso artículos útiles. Sea cual sea el formato que elijas, asegúrate de que sea informativo e interesante. En segundo lugar, utiliza las redes sociales. Plataformas como Twitter y Facebook son excelentes para compartir tus contenidos y relacionarte con clientes potenciales y actuales. Por último, no tengas miedo de ser creativo. Pruebe nuevas iniciativas de marketing y vea qué es lo que mejor funciona para su negocio.
En Resumen
Para que su marca destaque entre los demás, es importante asegurarse de que los consumidores la tengan presente. Para ello, asegúrese de que su marca sea coherente en todos los canales, utilice las redes sociales para conectarse con los consumidores a nivel personal y utilice el marketing de contenidos para llegar a ellos con mensajes relevantes. Al aplicar estas estrategias, estará en camino de mantener su marca en la mente de los consumidores más distraídos.
Hay varias formas de hacerlo, pero algunas de las más efectivas son utilizar las opiniones positivas de los clientes, ofrecer incentivos y crear una identidad de marca. Con estas medidas, las empresas pueden asegurarse de seguir siendo las más importantes para los clientes potenciales.